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电子烟 京东 买 京东买了电子烟,快递来砖了,店家:一定是快递调整包裹!

先生来自金华义乌的张在京东上看到了克莱朋旗舰店的电子烟。他刚买了一套买,价格168元,商家是广东深圳,上个月8号(8月8号)下单。

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张先生第一次收到的包裹,快递单上写着“black烟油套”,但里面是一块小砖头,半个拳头大小,砖块重量和电子烟。半个多月过去了,张总还是没弄明白。 电子烟怎么会变成砖头?

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先生张随后联系了在线客服和京东。网店客服没有回应,京东客服也没有消息。张先生请朋友帮忙找了一位知名博主。对方帮忙发了一条微博,描述了张先生的购物经历电子烟 京东 买,还包括快递包裹、砖块和互联网。店铺名称截图。结果电子烟加盟,第二天,网店老板给张先生打了电话。

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之后,处理很顺利。网店客服承诺“立即安排补发”。张总很快就收到了第二个快递包裹,这次真的是电子烟。

电子烟怎么会变成砖头?我通过电话联系了网店老板,电子烟很有可能被人掉线了,不管是物流公司的错误还是其他链接,他们都不容易猜到。从快递单上看,该包裹由中通快递派送。网店老板表示正在与中通快递洽谈。

整个事情变得复杂了。张先生认为电子烟 京东 买电子雾化烟,作为一个平台,“京东”应该带头调查。投诉了半个多月,京东客服也没有给出任何调查结果。

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9月3日,“京东商城”公关部回复:“经初步核实,商家寄出的包裹重量与第三方快递系统记录一致,将继续事后查处电子烟推荐,如确属商家责任,将按照平台规则进行相应处罚。

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小编估计店家是把张先生当成订单了。区分真实客户和刷手。我身边的朋友也遇到过类似的事情,朋友直接问他是不是把我当手刷了,态度就180度大转弯。返回搜狐查看更多

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